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Suivre ma commande et confirmer sa réception

Retrouvez l’état de votre commande et passez à l’installation à la réception du colis.

Écrit par l’équipe Marinade
1 min de lecture

Retrouvez votre commande

Connectez-vous à votre espace Marinade. Avant la fin de l’installation, l’écran d’accueil présente votre matériel et l’état de votre commande.

Si un lien de suivi est disponible, sélectionnez « Suivre mon colis » pour consulter les informations du transporteur.

À la réception du colis

Confirmer la réception ne démarre pas votre essai. Vous devez d’abord terminer l’installation puis la configuration du paiement proposée dans votre espace.

  1. Vérifiez que le matériel reçu correspond à votre commande.
  2. Sélectionnez « Commande reçue » dans votre espace pour accéder aux étapes d’installation.
  3. En cas de matériel manquant ou endommagé, contactez le support avec votre référence de commande.

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