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Utilisez le chat disponible sur ce centre d’aide, écrivez à [email protected] ou contactez-nous sur WhatsApp avec le lien en bas de page.
Aidez-nous à comprendre votre demande
- Indiquez le nom de votre établissement et décrivez ce que vous cherchez à faire.
- Pour un problème de mesure, ajoutez le nom ou l’identifiant de la sonde et la date du dernier relevé.
- Précisez le message d’erreur éventuel et les vérifications déjà effectuées.
En cas d’alerte de température
Commencez par vérifier l’équipement et appliquer les procédures de votre établissement. Contacter le support ne remplace pas la prise en charge de l’incident sur place.
Ne transmettez jamais votre mot de passe ni vos coordonnées bancaires complètes.